指南
综合社区怎样避免让新人迷失?从欢迎页到第一次参与
先让新人选懂的语言,再按要做的事找到讨论区;每区给一句范围说明和示例,求助入口保持一致,并说明发错区、翻译有误及想退出时怎么办。分类数量和办理时限应按实际维护能力确定。
包含 5 个可复现步骤
阅读指南专题指南
三篇指南分别解释入口设计、双语欢迎页写作与新人路径复盘,附原文链接、支持范围和离线练习。
先让新人选懂的语言,再按要做的事找到讨论区;每区给一句范围说明和示例,求助入口保持一致,并说明发错区、翻译有误及想退出时怎么办。分类数量和办理时限应按实际维护能力确定。
包含 5 个可复现步骤
阅读指南用一张纸完成两种语言的同一条新人路径:了解主题、选择讨论区、看首帖示例、找到帮助。先保证意思一致,再检查能否独立走完;本练习预计用时由参与者自行安排。
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阅读指南请未参与设计的人尝试三个明确任务,记录第一选择、卡住位置、是否需要提示及最后结果。先修复共同卡点,再用相同任务复查;少量练习观察不能推出整个社群的留存提升。
包含 5 个可复现步骤
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