学习卡片
新人入口:先分清四种障碍
新人卡住可能因为语言、分类、首帖要求或求助路径。先定位障碍,再决定改哪个入口。
- 使用方式
- 阅读与实践
- 内容性质
- 教学材料
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六张操作卡覆盖入口诊断、主题边界、语言切换、规则对照、恢复路径与任务复盘;每张含具体步骤和虚构示例。
新人卡住可能因为语言、分类、首帖要求或求助路径。先定位障碍,再决定改哪个入口。
按发帖人的主要目的归类,语言偏好作为另一维度;跨主题帖子可加标签,避免重复发布。
让读者认得语言入口,切换后保留语境;缺译时明确说明,不能让用户掉回没有提示的首页。
逐条检查允许、禁止和必填条件,不只检查译文是否流畅;规则版本差异要可见。
帮助入口一致、服务状态真实;退出讨论、关闭通知和处理历史内容应分别说明。
记录任务次数、首选入口与提示情况;用一次修改回应一个卡点,避免把自检当用户验证。